L'E-LEARNING EST UNE SOLUTION DE FORMATION QUI REPOND AUSSI AUX BESOINS DES PME - Sophie GALLOY - Consultante e-Learning - DefinITion
L'e-Learning est un type de formation à distance qui permet d'aborder des matières variées et qui, grâce aux nouvelles technologies, permet entre autres des échanges avec le formateur et les autres apprenants. La nouvelle tendance est le blended learning, une combinaison d'e-Learning et de cours "présentiel" (classiques).
L'e-Learning est une solution de formation qui répond aussi aux besoins des PME : formation adaptée aux besoins de l'apprenant (contenu modulable), accessible sans attendre la planification d'une session présentielle requérant un minimum de participants... sans parler des avantages liés à la souplesse d'organisation du temps d'apprentissage : l'e-Learning, c'est "n'importe quand", "n'importe où".
En ce qui concerne l'évaluation des besoins, il importe de distinguer les besoins et les motivations. Les besoins sont directement liés à la fonction professionnelle et le "return in investment" (ROI) est en principe plus facile à mesurer; les motivations peuvent être plus eprsonnelles et le ROI est alors plus qualitatif (satisfaction des travailleurs,...).
A ce propos, deux points en rapport avec l'e-Learning peuvent être soulignés : d'une part, si l'évaluation des besoins (qui dépendent de la fonction professionnelle et du niveau de connaissance de l'apprenant) n'a pas été effectué correctement, l'e-Learning (quand il est bien "pensé") peut combler ce manque puisque l'apprenant va pouvoir de lui-même ne "prendre" que ce qu'il lui faut; d'autre part, on constate qu'une des motivations (souvent cachée) des travailleurs est liée à la possibilité de "sortir" de l'entreprise. Dès lors, l'e-Learning n'est pas la solution appréciée, puisqu'ils restent dans l'entreprise...
Il nous semble donc important de cerner les réelles motivations des travailleurs et de proposer peut-être plus souvent un barbecue!
Chambres de Commerce & Industrie, Novembre 2002, n°28
|
