BIEN PLUS QU'UNE SIMPLE FORMATION EN LIGNE
"Stricto sensu, le e-learning est bien sûr la capacité de former des personnes par Internet, mais sa réalité de terrain englobe, en fait, b,en plus que cela. Le e-learning ne se contente pas de médiatiser des contenus, de mettre en ligne des cours classiques": Olivier de Wasseige, pionnier du e-learning dans notre pays avec sa PME DefinlTion a pour le moins une vision globale de cette nouvelle avancée technologique. Et de nous avouer que technologique, son approche ne l'est certainement pas, mais bien plutôt stratégique.
L'offre Defilearning : 4 axes
Le e-learning est donc bien plus que de la simple e-formation. L'approche doit se faire dans une globalité qui recouvre parfois des champs insoupçonnés. La méthode mise en reuvre par DefinlTion s'articule autour de quatre axes. O. de Wasseige: "Le premier a trait à l'organisation. Par son biais, nous assistons notre client dans la mise en oeuvre de tout le processus d'un projet e-learning en entreprise. Cette phase implique, en effet, des ajustements internes au niveau de la gestion des ressources humaines, de la mise en place d'une nouvelle inliastructure, de la sensibilisation du personnel également, afin que celui-ci ne croit pas que ce nouveau type de formation est juste un moyen de le faire travailler plus longtemps à la maison..."
Suit un deuxième axe, considéré comme fondamental: l'aspect pédagogique, qui recouvre
tout d'abord la transformation des cours classiques afin qu'ils gardent leur attractivité, qu'ils
l'augmentent même. L'accent est mis sur la formation des futurs e-formateurs. Le e-learning ne supprime pas le rôle du formateur, il le modifie: "tutorer" une classe virtuelle, animer un forum de discussion, ...sont autant de compétences du nouveau formateur, que DefinITion accompagne de façon à ce qu'ils soient d'aussi bons pédagogues à distance qu'en présentiel.
L'axe technologique se traduit par l'accompagnement que peut opérer DefinlTion pour aider les entreprises à trouver la meilleure plate-forme mais aussi, via une veille technologique intense, les meilleurs contenus. "Pour les sociétés qui ne veulent pas investir dans une plate-forme (cela peut être des PME comme de plus grandes structures), DefinlTion propose également sa propre plate-forme de formation à distance de type ASP."
Enfin, la médiatisation du contenu constitue le quatrième axe du e-learning à la sauce
DefinITion, depuis la création du storyboard (en totale collaboration avec l'entreprise) jusqu'à la déclinaison des contenus en véritable cours multimédia.
Centré sur l'apprenant
Conscient des freins technologiques (largeur de bande passante, plug-in pas encore installés, ...) et psychologiques que véhicule encore aujourd'hui le e-learning, le fondateur de DefinITion argumente: "L'une des grandes qualités du e-leaming est d'être centré sur l'apprenant: dans un cours présentiel traditionnel, l'élève ne peut pas revenir sur un contenu moins bien compris, n'est pas toujours dans les meilleures conditions pour apprendre, n'a pas l'occasion de poser des questions très précises à son tuteur, ...Le e-learning permet aussi de dispenser une formation beaucoup plus adaptée aux besoins, aux réactions de l'apprenant. A distance, le tuteur peut, par exemple, très bien ajouter un chapitre au cursus d'un seul de ses apprenants au sein d'une même classe virtuelle s'il se
rend compte que cet élève en a besoin pour demeurer à niveau ou pour approfondir une matière spécifique liée à ses attentes ou son métier. Cette individualisation prend également la forme d'un testing très adapté, avec prétests, tests durant la formation
elle-même et post-tests."
Autres arguments souvent avancés par les tenants du e-learning: le "n'importe quand" (Particulièrement intéressant dans le cas, notamment, de la mise à niveau immédiate d'un nouveau collaborateur), le "n'importe où" ainsi que l'impact positif sur la formation continue en général.
Dernière question: s'agit-il là d'un outil "absolu", qui ne réclame aucun autre type de formation?
"Non, bien sûr, conclut O. de Wasseige: le e-leaming pur et dur s'accommode très souvent de formations plus classiques. Ce mix, appelé blended-leaming, se révèle très efficace. Ainsi, il n'est pas rare que j'entame ou que je termine un cycle de formation de ce type par un cours présentiel. "
L'adaptabilité et la complémentarité du e-leaming ne semblent pas un vain mot...
Liège Province d'Europe, avril 2002
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