| L’outil de DefinITion surveille un million de forums, analyse et envoie des alertes, etc.
La PME WALLONNE DefinITion, qui était déjà active dans l’e-business (formations, conseils…), l’e-gouvernement (portails…), l’e-learning et l’e-communication, se lance dans l’analyse des forums de discussion sur internet, histoire de servir l’intelligence économique… et politique. Basée sur un outil développé par le gourou français du e-marketing Philippe Floc’H, cette technique – une première en Belgique – permet de surveiller parallèlement un million de forums, de les sauvegarder, mais surtout d’analyser leur pertinence et d’envoyer, selon des critères prédéfinis par le client, des alertes. Concrètement, l’outil informatique utilisé par DefinITion est "intelligent" à trois niveaux : statistique (popularité, fréquence d’occurrences précises, d’associations de mots…), sémantique (connotation liée à certains mots clés et évolution historique…) et analytique (détection des réseaux d’influence). "Nous sommes actuellement en phase de démarrage, a expliqué Olivier de Wasseige, l’administrateur délégué de DefinITion (13 emplois). Nous n’avons pas encore de clients, mais beaucoup de prospects sont très intéressés.
Nous leur montrons ce qu’il est possible de faire, tout en restant dans la légalité, puisque les informations sont publiques et que l’identité des sources n’est pas vraiment pertinente. L’outil actuellement en développement chez DefinITion serait d’ores et déjà capable de nourrir bien des études de tendances et de concurrence, de détecter des rueurs, des circuits de contre-façons… "
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